Movandu GmbH

Kontolöschung

Anleitung zum Löschen Ihres Movandu-Kontos

Wichtiger Hinweis

Die Löschung Ihres Kontos ist unwiderruflich. Alle Ihre Daten, einschließlich Auftragshistorie, Nachrichten und Profilinformationen, werden permanent von unseren Servern entfernt.

Methode 1: In der App

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Konto direkt in der Movandu-App zu löschen:

1

Öffnen Sie die Movandu-App

Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind
2

Navigieren Sie zu Profil

Tippen Sie auf das Profil-Symbol in der unteren Navigation
3

Wählen Sie "Firmendaten"

Scrollen Sie nach unten zu den Unternehmenseinstellungen
4

Tippen Sie auf "Konto löschen"

Die Schaltfläche befindet sich am Ende der Seite in roter Farbe
5

Bestätigen Sie die Löschung

Lesen Sie die Warnung und bestätigen Sie Ihre Entscheidung

Methode 2: Per E-Mail

Wenn Sie Probleme mit der App haben, können Sie die Löschung auch per E-Mail beantragen:

Senden Sie eine E-Mail an:

support@movandu.de

Mit folgendem Betreff:

Kontolöschung - [Ihre registrierte E-Mail]

Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre registrierte E-Mail-Adresse und optional einen Grund für die Löschung an.

Was wird gelöscht?

Alle persönlichen und Unternehmensinformationen
Auftragshistorie und Transaktionsdaten
Alle Nachrichten und Konversationen
Gespeicherte Vorlagen und Einstellungen
Bewertungen und Feedback

Haben Sie Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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Account Deletion

Instructions for deleting your Movandu account

Important Notice

Deleting your account is irreversible. All your data, including order history, messages, and profile information, will be permanently removed from our servers.

Method 1: In the App

Follow these steps to delete your account directly in the Movandu app:

1

Open the Movandu App

Make sure you are logged in
2

Navigate to Profile

Tap on the Profile icon in the bottom navigation
3

Select "Company Information"

Scroll down to company settings
4

Tap "Delete Account"

The button is located at the bottom of the page in red
5

Confirm Deletion

Read the warning and confirm your decision

Method 2: By Email

If you're having issues with the app, you can also request deletion by email:

Send an email to:

support@movandu.de

With the following subject:

Account Deletion Request - [Your registered email]

Please include your registered email address and optionally a reason for deletion in the email.

What will be deleted?

All personal and company information
Order history and transaction data
All messages and conversations
Saved templates and settings
Reviews and feedback

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Our support team is happy to help.

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